Menu
การเติบโตของตลาดอินเทอร์เน็ตมือถือในประเทศไทยมีการแข่งขันสูงระหว่างผู้ให้บริการหลายราย ทั้งด้านคุณภาพเครือข่าย ความครอบคลุม ราคาแพ็กเกจ บริการลูกค้า และการพัฒนาด้านเทคโนโลยี แต่ AIS ยังคงเป็นผู้ให้บริการที่มีส่วนแบ่งตลาดสูงที่สุดมาอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยสำคัญที่สนับสนุนความเป็นผู้นำของ AIS มีหลายด้านดังต่อไปนี้
AIS เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่มีการลงทุนโครงข่ายมากที่สุดในไทย การขยายเสาสัญญาณและอัปเกรดอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอทำให้เครือข่ายมีความเสถียร รองรับการใช้งานทั้งพื้นที่เมืองและชนบท รวมถึงพื้นที่ห่างไกล เช่น เส้นทางท่องเที่ยว ภูเขา เกาะ และทางหลวงระหว่างจังหวัด ความครอบคลุมที่โดดเด่นนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานมั่นใจว่าสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์ได้อย่างต่อเนื่องทุกพื้นที่
ผลการทดสอบหลายสถาบันในรอบหลายปีที่ผ่านมาให้คะแนน AIS สูงในด้านความเร็วเฉลี่ย การเชื่อมต่อที่เสถียร และคุณภาพสัญญาณต่อเนื่องในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก ความเสถียรของเครือข่ายช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูวิดีโอความคมชัดสูง ประชุมออนไลน์ เล่นเกมออนไลน์ และใช้งานแอปพลิเคชันต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญที่หลายคนเลือกใช้บริการต่อเนื่อง
AIS เป็นผู้ให้บริการรายแรก ๆ ที่เปิดใช้ 5G เชิงพาณิชย์ในไทย และยังคงเป็นหนึ่งในรายที่มีพื้นที่ครอบคลุม 5G มากที่สุด การขยายโครงข่าย 5G อย่างรวดเร็วทำให้ผู้ใช้งานได้รับประโยชน์จากความเร็วระดับสูง ความหน่วงต่ำ และประสบการณ์ใหม่ ๆ เช่น การสตรีมวิดีโอ 4K การเล่นเกมแบบเรียลไทม์ และการเชื่อมต่ออุปกรณ์อัจฉริยะ การพัฒนา 5G อย่างจริงจังช่วยสร้างภาพลักษณ์ว่า AIS เป็นผู้ให้บริการที่ทันสมัยและพัฒนาตลอดเวลา
ความหลากหลายของแพ็กเกจเป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่ทำให้ AIS ได้รับความนิยม บริษัทมีแพ็กเกจทั้งรายเดือน รายวัน รายชั่วโมง แพ็กเน็ตไม่อั้น แพ็กเสริมความเร็วสูง รวมถึงแพ็กเกจเฉพาะสำหรับการดูวิดีโอ เล่นเกม หรือใช้งานโซเชียลมีเดีย ภาพรวมคือผู้ใช้งานสามารถเลือกแพ็กเกจตามการใช้งานจริงได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ทั่วไป นักเรียน นักศึกษา หรือผู้ประกอบการ
AIS มีระบบบริการลูกค้าที่เข้าถึงง่าย เช่น AIS Call Center, AIS Shop, ร้าน Telewiz และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ทำให้ผู้ใช้ได้รับความช่วยเหลือได้อย่างสะดวก ความรวดเร็วในการแก้ปัญหาและความเป็นมืออาชีพของทีมงานสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้ใช้งานมานานหลายปี ส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งและความเชื่อถือที่ต่อเนื่อง
นอกจากบริการอินเทอร์เน็ตมือถือ AIS ยังพัฒนาบริการเสริมต่าง ๆ เช่น แอป MyAIS, ระบบชำระเงินออนไลน์, บริการความบันเทิง, คลาวด์, โซลูชันสำหรับองค์กร และบริการ IoT สำหรับภาคธุรกิจ ความครบวงจรนี้ช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกว่า AIS ไม่ได้เป็นเพียงเครือข่ายมือถือ แต่เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยตอบโจทย์การใช้ชีวิตยุคดิจิทัล
AIS มีการสื่อสารแบรนด์อย่างต่อเนื่องผ่านโฆษณาออนไลน์ ออฟไลน์ แคมเปญส่งเสริมการขาย และกิจกรรม CSR ต่าง ๆ ทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างกว้างขวาง ความสม่ำเสมอในการสื่อสารช่วยตอกย้ำภาพลักษณ์ความเป็นเครือข่ายอันดับหนึ่งในใจผู้บริโภค อีกทั้งยังมีความร่วมมือกับแบรนด์ชั้นนำทั้งด้านเทคโนโลยีและคอนเทนต์ ทำให้บริการดูทันสมัยและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้ใช้ในทุกกลุ่ม
AIS เป็นบริษัทที่มีฐานะทางการเงินแข็งแรง สามารถรองรับการลงทุนระยะยาวในโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงการประมูลคลื่นความถี่ที่มีต้นทุนสูง ความมั่นคงนี้ช่วยให้บริษัทสามารถพัฒนาเครือข่ายได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก อีกทั้งยังทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกมั่นใจในคุณภาพบริการในอนาคต
ความสำเร็จของ AIS ไม่ได้เกิดจากเพียงปัจจัยเดียว แต่เป็นผลจากการลงทุนโครงข่ายที่แข็งแกร่ง คุณภาพสัญญาณที่น่าเชื่อถือ การพัฒนาเทคโนโลยี 5G อย่างรวดเร็ว การมีแพ็กเกจที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานหลากหลายกลุ่ม ระบบบริการลูกค้าที่เข้าถึงง่าย รวมถึงภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแรง ปัจจัยทั้งหมดนี้รวมกันทำให้ AIS ยังคงรักษาความเป็นผู้นำในตลาดอินเทอร์เน็ตมือถือของไทยได้อย่างต่อเนื่อง
